在线教育下半场：新东方专家支招如何顺势而为做用户增长(2)

流量战场：用户流量路径的迁移

用户增长需要先关注用户流量路径的迁移。在互联网早期，由门户网站向大家提供信息和内容；而在互联网2.0时代则流行社区、论坛；第三阶段是以百度为代表的搜索引擎的崛起；第四阶段是移动互联网时代。而现在则处于微信生态，包括抖音，微视频等形成微信生态。

用户流量路径迁移的每一阶段都会成就不同的公司，在教育行业也是一样。比如，在互联网2.0时代，成就了一家公司叫太傻网，一家做留学信息交流的平台，其搭乘web2.0 SNS社区的东风在A股上市了，成立了一家留学咨询机构。

在搜索引擎时代也成就了一些教育公司，比如尚德，一家完全靠搜索流量起来的教育机构。而在移动互联网时代，成就的教育公司包括猿题库、作业帮、小猿搜题等，通过工具性APP获得大量的用户，成为了独角兽。比如作业帮目前估值有10亿美金。

当前，用户流量已从APP迁移到微信生态。今天比较主流的玩法是微信生态，很多公司从微信端取流量，包括社群裂变。比如现在的拼多多都是依托微信生态的流量。中国互联网用户的主战场已经从手机号变成了微信号。

如今在线教育的公司CRM系统里面有100个微信号比100个手机号更加值钱。因为现在电话营销已经很困难了，很容易被标注成骚扰电话。有100个手机号不一定都能打通，但有100个微信号完全可以有机会触达所有用户。

所以，做用户增长要能洞察到用户流量的迁移路径，如果能搭乘用户流量迁移的东风，借势而起，那么用户将会呈指数级增长。无论是K12还是成人教育，如果微信生态玩的好，一个月营收达到几百万、上千万也是完全可以达到的。有很多成功的案例，他们都会从微信取流量，变现，卖课程。结合社群裂变，完成微信生态+电销的模式。